Mensen helpen bij hun ontwikkeling vind ik het allerleukst

Marit is sinds 2019 teamleider Welzijn & Zorg. Ze heeft al meer dan 25 jaar ervaring bij de overheid. Wat ze het leukste aan haar werk vindt? Mensen helpen bij hun ontwikkeling. Of ze nu een stap hogerop willen, of iets heel anders willen doen. “Binnen mij rol mag ik ze daarbij ondersteunen. En daar is binnen onze organisatie ook veel ruimte voor.”

“Ik werk al mijn hele leven in het sociaal domein. Van bijstandsconsulent tot de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning). Die ervaring helpt me nu als teamleider. Hoewel ik me meestal niet met de inhoud bemoei. In mijn team werken Wmo consulenten, juridisch adviseur, administratieve ondersteuning maar ook leerplichtambtenaren en functioneel beheerders. Het is een mooie mix.”

Wat maakt jouw werk leuk?

“Het allerleukst vind ik mensen helpen bij hun ontwikkeling. Of ze nu een stap hogerop willen, of iets heel anders willen doen. En daar is binnen onze organisatie ook veel ruimte voor. Mijn team bestaat uit allemaal professionals die zelf met ideeën komen. Bijvoorbeeld hoe we de inwoners nog beter van dienst kunnen zijn. Het is mijn rol om ze daar zo goed mogelijk bij te ondersteunen.”

Heb je een voorbeeld van zo’n ontwikkeling of goed idee?

“Met ons Wmo-team hebben we een sessie gedaan met Ynnovate. Een organisatie die helpt bij het ontwikkelen van nieuwe manieren van denken. Hiermee hebben we de Wmo-wachtlijst flink ingekort!”

Je hebt al 25 jaar overheidservaring. Wat vind je bijzonder aan werken bij de overheid?

“Het is een beetje een open deur: dat je iets kunt betekenen voor de inwoners. Aan het einde van de dag kun je met een voldaan gevoel naar huis. Natuurlijk kunnen we niet altijd alles toekennen, zoals bij Wmo vragen. Soms moet je lastige gesprekken voeren. Maar je kunt mensen wel op weg helpen, door ze door te verwijzen bijvoorbeeld.”

En wat is typisch aan onze overheidsorganisatie?

“De korte lijntjes. Mijn team werkt in de uitvoering, maar we hebben goed contact met het beleidsteam. We werken nauw samen en stemmen beleid en uitvoering zo goed mogelijk op elkaar af. Heemskerk is een grote organisatie, toch voelt het klein. Collega’s zijn makkelijk te benaderen, of ze hier nu kort of al lang werken. En ongeacht hun rol. Iedereen is welkom en de sfeer is fijn.”

Welke leuke projecten staan op de planning?

“Met een deel van mijn team doen we de Insights kleurenprofielen. Hiermee leer je elkaar nog beter kennen. Zo ontdek je bijvoorbeeld hoe je een goed gesprek voert met iemand die anders is dan jij. Wat ik ook bijzonder vind, is dat we ambtenaren van het ministerie over de vloer krijgen. Dan kunnen we vertellen waar we in de praktijk tegenaan lopen. Wel zo handig dat je dat kunt bespreken met de mensen die de wet maken!”